服務(wù)與支持

SERVICE & SUPPORT

我們始終秉承“發現客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關心客戶”的服務(wù)宗旨，為(wèi)您提供售前、售中(zhōng)到售後的終身無憂服務(wù)，提升客戶價值，打造曦日新(xīn)能(néng)源品牌。

如今的全球化市場環境需要全面的服務(wù)理(lǐ)念。因此，我們與光伏頭部企業保持互惠互利可(kě)持續合作(zuò)，加強應對未來的技(jì )術挑戰，與時俱進。為(wèi)其量身定制并準确迎合其需求，以卓越的産(chǎn)品解決方案來保障客戶設備和光伏項目能(néng)夠安(ān)全、可(kě)靠、穩定的運行。并提供快速、便捷、周到、專業的服務(wù)，驅動更多(duō)的價值提升。

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服務(wù)流程

SERVICE PROCESS

我們為(wèi)全球多(duō)家能(néng)源企業提供服務(wù)！

項目勘察
項目勘察

前期專業工(gōng)程師，去現場實地踏勘。

1
投資回報率分(fēn)析
投資回報率分(fēn)析

結合項目實際情況，進行投資回報測算。

2
方案設計
方案設計

結合項目地勢， 光照及相關系統設備設計出優質(zhì)的技(jì )術方案。

3
生産(chǎn)交付
生産(chǎn)交付

生産(chǎn)過程中(zhōng)的工(gōng)藝質(zhì)量、 包裝(zhuāng)标準，運輸過程中(zhōng)貨物(wù)完整 , 交期的時間節點嚴格管控。

4
安(ān)裝(zhuāng)指導培訓
安(ān)裝(zhuāng)指導培訓

派專業的技(jì )術人員到現場指導安(ān)裝(zhuāng)和協助貨物(wù)交付。

5
售後服務(wù)
售後服務(wù)

每年定期回訪，客戶反饋問題2小(xiǎo)時内響應，先電(diàn)話溝通解決，無法解決，48小(xiǎo)時内到場。

6
客戶響應
客戶響應

堅持“以客戶為(wèi)中(zhōng)心”，對于客戶提出的方案需求，及項目實施過程中(zhōng)的合理(lǐ)需求，快速反響！

7
公(gōng)衆号
公(gōng)衆号
公(gōng)衆号
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